الاستشارات في مجال الموارد البشرية

٠

استشارات الموارد البشرية

لكي تعمل ادارة الموارد البشرية بشكل احترافي فعليها ان تضع خطط العمل التي تتناول تحسين مخرجات عملية التوظيف بمنظمات الأعمال وتدير خطة تدريب مستمرة وفعالة وتضع البرامج التي تضمن تطوير مهارات فريق العمل وتعزز ايجابية بيئة العمل وتضمن التواصل الجيد داخل المنظمة وتضع نظام تقييم الأداء العادل والفعال في نفس الوقت.

وتصمم نظام تحفيز ومكافآت يتناسب مع أهداف الموظفين المهنية ويساعد منظمات الأعمال في تحقيق اهدافها. وتحديث مستمر لسياسات واجراءات الموارد البشرية بالمنظمة لضمان أفضل الممارسات وكذلك وضع برامج لاكتشاف القياديين وتمكينهم وتعزيز مهاراتهم القيادة.

إذا كانت منظمتك في حاجة الى الاستفادة من خدماتنا الاستشارية في الموارد البشرية فيمكنك الاعتماد على فريقنا الاستشاري المتخصص والاستفادة من خبراته المتراكمة في تنفيذ استشارات لمنظمات اعمال متنوعة في حجمها ونشاطها.

ففي عالم مليء بالتغييرات، نسعى دائماً في شركة الاتقان الدولي للاستشارات إلى تطوير خدماتنا الاستشارية لبناء تأثير إيجابي ومستدام. خدمات استشارات رأس المال البشري تضمن خلق تغيير فعال مع حلول مصممة من أجل تحقيق التطور المستمر في أداء المنظمة، وبالتالي تحقيق النجاح التنظيمي.

قائمة الاستشارات المتاحة في مجال الموارد البشرية

  • خدمات الاستشارات في مجال رأس المال البشري
  • خدمات الاستشارات في مجال إعداد أدلة السياسات والإجراءات ونماذج العمل
  • خدمات الاستشارات في مجال إعداد ومراجعة الهياكل التنظيمية
  • خدمات الاستشارات في مجال إعداد قاموس الجدارات الوظيفية
  • خدمات الاستشارات في مجال إعداد خطة تقدير الاحتياجات من الموارد البشرية والتسكين الوظيفي
  • خدمات الاستشارات في مجال التحليل الوظيفي: وإعداد دليل وبطاقات الوصف الوظيفي
  • خدمات الاستشارات في مجال تحديد الاحتياجات التدريبية واعداد الخطة التدريبية
  • خدمات الاستشارات في مجال إعداد وتطوير لوائح الرقابة الداخلية
  • خدمات الاستشارات في مجال إعداد نظام مؤشرات الأداء الرئيسية لمنظمات الأعمال والأقسام
  • خدمات الاستشارات في مجال تقييم النضج التنظيمي
  • خدمات الاستشارات في مجال تطوير استراتيجية الموارد البشرية
  • ​ خدمات الاستشارات في مجال تصميم إدارة أداء الشركات والموظفين
  • خدمات الاستشارات في مجال سياسات الموارد البشرية وسير العمل
  • خدمات الاستشارات في مجال تصميم نموذج التشغيل
  • خدمات الاستشارات في مجال تطوير النماذج التشغيلية
  • خدمات الاستشارات في مجال تصميم الهيكل التنظيمي
  • خدمات الاستشارات في مجال تصميم المكافآت الإجمالية
  • خدمات الاستشارات في مجال تصميم الوظائف وتطوير الوصائف الوظيفية JDs
  • خدمات الاستشارات في مجال تخطيط القوى العاملة

خدمات الاستشارات في مجال رأس المال البشري

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

يعد رأس المال البشري أحد أهم الأصول في أي مؤسسة ناجحة، حيث يلعب دوراً حاسماً في تعزيز الكفاءة والإنتاجية وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. يقدم فريق عملنا الاستشاري خدمات استشارات رأس المال البشري لمساعدة منظمات الأعمال في بناء وتنمية فرق عمل متميزة، قادرة على مواجهة التحديات وتبني التطور.

من خلال هذه الخدمة، نوفر حلولاً متكاملة تشمل تحسين أداء الموظفين، تطوير القدرات القيادية، وإدارة المواهب بشكل فعّال، مما يدعم نجاح مؤسستك ونموها المستدام.

تفاصيل الاستشارة

استشارات رأس المال البشري وأهميتها

استشارات رأس المال البشري تهدف إلى تطوير وتنمية العنصر البشري داخل منظمات الأعمال، حيث يعتبر رأس المال البشري هو القلب النابض لأي نجاح أو تقدم مؤسسي. تساعد هذه الاستشارات في تحديد احتياجات الموظفين، وتعزيز مهاراتهم، وتحفيزهم لتحقيق أفضل أداء ممكن.

من خلال استشارات رأس المال البشري التي يُقدمها فريق علمنا الاستشاري تستطيع منظمات الأعمال تعزيز قدرتها التنافسية وزيادة إنتاجيتها عبر توجيه الموارد البشرية بفعالية نحو تحقيق أهدافها.

تتمثل أهمية هذه الاستشارات في كونها توفر أدوات واستراتيجيات لتطوير الكفاءات، إدارة الأداء، وتحسين بيئة العمل، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي وتقليل نسبة الدوران الوظيفي، الأمر الذي ينعكس بشكل مباشر على نجاح واستدامة المنظمة.

خدمات استشارات رأس المال البشري

تستند خدماتنا إلى أفضل الممارسات الملائمة التي تتناول السياق والتحديات التي تواجه منظمات الأعمال، من خلال النزول الميداني لميدان العمل في المنظمة التي تطلب خدماتنا الاستشارية، وتحليل الواقع وتحديد المأمول بدقة، تم تحديد فجوة الأداء بين الواقع والمأمول، والعمل على تصميم خطة تطويرية نستثمر في قدرات رأس المأل البشري.

أهمية استشارات رأس المال البشري

  1. تحويل ثقافة منظمتك إلى ثقافة قائمة على الأداء وتحقيق النجاح المؤسسي.
  2. بناء نموذج تشغيلي يترجم الإستراتيجية إلى أفعال ويحكم الأنشطة والصلاحيات في المنظمة.
  3. تحسين النضج التنظيمي على جميع المستويات مما يعزز الكفاءة والفعالية في العمليات الداخلية.

استشارات رأس المال البشري التي نقدمها

يُقدم فريق عملنا الاستشاري مجموعة شاملة من خدمات استشارات رأس المال البشري التي تهدف إلى تعزيز وتطوير الموارد البشرية داخل منظمات الأعمال. تشمل هذه الخدمات:

  1. تطوير المهارات والقدرات: وضع برامج تدريبية متقدمة لتحسين مهارات الموظفين وتطوير الكفاءات الأساسية التي تلبي احتياجات العمل.
  2. تخطيط التعاقب الوظيفي: إعداد استراتيجيات لضمان استمرارية القيادة وتوفير كوادر جاهزة لتولي المناصب الحيوية.
  3. إدارة الأداء: تقديم حلول متكاملة لتقييم الأداء وتطوير نظم حوافز تستند إلى نتائج واضحة، مما يعزز من رضا الموظفين وتحفيزهم.
  4. تحليل وتطوير بيئة العمل: مساعدة منظمات الأعمال على خلق بيئة عمل إيجابية ومشجعة، تعزز الإنتاجية وتزيد من مستوى الالتزام الوظيفي.
  5. استراتيجيات التوظيف وجذب المواهب: وضع خطط لجذب وتوظيف الكفاءات المتميزة، إضافة إلى تطوير آليات للحفاظ على المواهب والحد من الدوران الوظيفي.

تساهم هذه الخدمات المتخصصة من فريق عملنا الاستشاري في بناء فريق عمل قوي ومؤهل لتحقيق أهداف منظمات الأعمال، وتعزيز قدرتها على المنافسة في السوق، مع التركيز على خلق بيئة عمل مثالية تساهم في استمرارية النمو والتطور.

اكتشف كيف يمكن لاستشارات رأس المال البشري المُقدمة من فريق علمنا الاستشاري أن ترفع مستوى أداء فريقك وتحقق أهداف منظمتك. 

تواصل معنا اليوم لبناء فريق عمل قوي وفعّال.

خدمات الاستشارات في مجال اعداد ومراجعة ادلة السياسات والإجراءات ونماذج العمل

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

لا شك أن اي منظمة أعمال لا يمكنها العمل دون سياسات وإجراءات داخلية تنظم العمل وتشرح اجراءاته والعلاقات بين اطرافه وتحدد بدقة المسئوليات والادوار التي تقع على الموظفين.

تفاصيل الاستشارة

يقصد باللوائح والسياسات الداخلية تلك اللوائح التي تتضمن القواعد التفصيلية اللازمة لتنفيذ قوانين وأنظمة العمل والقرارات التي تصدرها وزارة العمل والوزارات الاخرى ذات الصلة، تهدف عملية إعداد أدلة سياسات وإجراءات ونماذج العمل إلى عدد من الأهداف كوضع الضوابط والقواعد المنظمة لتنفيذ العمليات وتحديد مسؤوليات وآليات التنفيذ، بحيث توفر المرجعية لتنفيذ النشاطات المختلفة، كما أنها تسهم في توحيد طريقة أو أسلوب العمل، مما يساعد على تحقيق الثبات في مستوى الأداء.

هل منظمتك في حاجة الى سياسة واجراءات العمل

لا شك أن اي منظمة أعمال لا يمكنها العمل بدون وضع وتحديد سياسات واجراءات داخلية تنظم العمل وتشرح اجراءاته والعلاقات بين اطرافه وتحدد بدقة المسئوليات والادوار التي تقع على الموظفين، وهو ما يعني ان غياب تلك السياسات او تجاهل تحديدها يعرض المنظمة الى حالة من التخبط الاداري وعدم وضوح للصلاحيات الخاصة بكل فرد داخل المنظمة، بما ينعكس سلباً بالضرورة على انتاجية الافراد في المنظمة وبالتالي الوصول الى حالة من الفشل الكلي لا قدر الله.

المشكلات التي تعاني منها منظمات الأعمال في غياب سياسات واجراءات واضحة ومحددة

  1. عدم وضوع الاجراءات الادارية وارتباك وتخبط في الدورة المستندية
  2. عدم تحديد صلاحيات كل فرد داخل المنظمة (الصلاحيات المالية والادارية)
  3. عدم تحديد صلاحيات اتخاذ القرار وصلاحيات الاعتماد
  4. تخبط في الاجراءات وضياع المسئولية وبالتالي صعوبة المسائلة وتحديد المسئول عن الاخطاء والمشكلات

ما الذي نقدمه للمنظمات الأعمال الراغبة في إعداد أدلة السياسات والإجراءات ونماذج العمل

نحن في شركة الاتقان الدولي للاستشارات نسعى إلى اتباع أفضل الممارسات في إعداد وتطوير أدلة سياسات وإجراءات ونماذج العمل بما يتوافق مع بيئة العمل الخاصة بالعميل، وعلى سبيل المثال لا الحصر نقوم بإعداد السياسات والإجراءات التالية:

  1. وضع سياسات وإجراءات الموارد البشرية
  2. تحديد السياسات والإجراءات الخاصة بتقييم الأداء الوظيفي
  3. تحديد سياسات وإجراءات التدريب والابتعاث
  4. وضع سياسات وإجراءات المشتريات والعقود
  5. وضع سياسات وإجراءات المستودعات والمخازن
  6. تحديد سياسات وإجراءات الخدمات الإدارية

خدمات الاستشارات في مجال اعداد وتطوير الهياكل التنظيمية لمنظمات الأعمال

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

تسعى المنظمات إلى مواكبة النمو والتطور في أعمالها وتعزيز كفاءة الأداء من خلال إعداد وتطوير الهيكل والدليل التنظيمي، لذا نهدف إلى مساعدة المنظمات في تحقيق أهدافها وخططها الاستراتيجية من خلال تطوير هيكل ودليل تنظيمي يسهم في رفع مستوى الأداء وتعزيز الكفاءة والفعالية وتحقيق التكامل في العمل، بالإضافة إلى تقليل تكلفة التشغيل مع الحفاظ على تطبيق مبادئ الهيكلة.

تفاصيل الاستشارة

تسعى المنظمات إلى مواكبة النمو والتطور في أعمالها وتعزيز كفاءة الأداء من خلال إعداد وتطوير الهيكل والدليل التنظيمي، لذا نهدف إلى مساعدة المنظمات في تحقيق أهدافها وخططها الاستراتيجية من خلال تطوير هيكل ودليل تنظيمي يسهم في رفع مستوى الأداء وتعزيز الكفاءة والفعالية وتحقيق التكامل في العمل، بالإضافة إلى تقليل تكلفة التشغيل مع الحفاظ على تطبيق مبادئ الهيكلة.

هل منظمتك في حاجة الى اعداد أو مراجعة الهيكل التنظيمي والدليل التنظيمي

إذا كانت منظمتك تعاني من أحد المشكلات التالية فإنها في حاجة الى مراجعة وتطوير الهيكل التنظيمي والدليل التنظيمي:

  1. تداخل الاختصاصات بين الوظائف وعدم وضوح طبيعة المهمة الخاصة بكل وظيفة.
  2. صعوبة تحديد المسئوليات والمهام الخاصة بكل وظيفة.
  3. نطاق الاشراف الخاص بالوظيفة غير محدد بشكل جيد (العلاقة بين الرئيس ومرؤوسيه).
  4. غياب مفهوم العمل المشترك والعمل الجماعي ونشوء صراعات ونزاعات داخلية بين الافراد.
  5. الاجراءات الادارية غير منتظمة وغير واضحة لدى الموظفين.
  6. ارتفاع معدل الدوران الوظيفي (الاستقالات وترك العمل).
  7. تشكل تنظيمات غير رسمية بين الموظفين تعمل كجماعات ضغط ضد مصالح المنظمة.
  8. عدم وجود مسار واضح للترقية للوظائف الاعلى ضمن معايير مناسبة.
  9. تركز السلطات وخبرات العمل في يد بعض الموظفين أو المديرين بصورة تهدد المنظمة.

ما الفوائد التي ستعود على منظمتك من اعداد أو مراجعة الهيكل والدليل التنظيمي

  • على مستوى الفرد فان اعداد هيكل تنظيمي جيد يجعل الموظف أكثر انتاجا وابداعا ويشجعه على التطوير المستمر ويخلق لديه الرغبة في الاستمرار في العمل في المنظمة.
  • على مستوى الموظفين فإن اعداد الهيكل التنظيمي الجيد يخلق بيئة عمل مستقرة وآمنة ويقلل من المشكلات والصراعات ويعزز مفاهيم المشاركة والعمل الجماعي.
  • وعلى مستوى منظمات الأعمال فان اعداد هيكل تنظيمي جيد يعزز من قدرة المنظمة على تحقيق اهدافها المخطط لها ويرفع من قدراتها التنافسية ويحسن من قدرتها على الاستخدام الرشيد للموارد ويرفع من جاهزيتها لاقتناص الفرص في مجال عملها.

خدمات الاستشارات في مجال اعداد قاموس الجدارات الوظيفية

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

تعتبر الجدارات الوظيفية مجموعة المعارف والمهارات والصفات السلوكية اللازمة للموظف لتأدية مهامه بكفاءة وفاعلية، ويساعد تطبيق نظام الجدارات الوظيفية على تنفيذ استراتيجية المنظمة وتحقيق أهدافها التنظيمية، ونسعى إلى إعداد قاموس الجدارات الوظيفية للمنظمة بالشكل الذي يساعدها في تطوير الأداء الوظيفي لموظفيها، وتحسين الثقافة التنظيمية وتعزيز قيمها الجوهرية لدى الموظفين بالإضافة إلى مساعدة المنظمة في تطبيق كافة عمليات الموارد البشرية كالتوظيف والاستقطاب والتدريب والتطوير وتقييم الأداء الوظيفي.

تفاصيل الاستشارة

تعتبر الجدارات الوظيفية مجموعة المعارف والمهارات والصفات السلوكية اللازمة للموظف لتأدية مهامه بكفاءة وفاعلية، ويساعد تطبيق نظام الجدارات الوظيفية على تنفيذ استراتيجية المنظمة وتحقيق أهدافها التنظيمية، ونسعى إلى إعداد قاموس الجدارات الوظيفية للمنظمة بالشكل الذي يساعدها في تطوير الأداء الوظيفي لموظفيها، وتحسين الثقافة التنظيمية وتعزيز قيمها الجوهرية لدى الموظفين بالإضافة إلى مساعدة المنظمة في تطبيق كافة عمليات الموارد البشرية كالتوظيف والاستقطاب والتدريب والتطوير وتقييم الأداء الوظيفي.

ما الفوائد التي تعود على منظمتك من تطبيق الجدارات الوظيفية

  1. الاختيار والتعيين: قرارات الاختيار والتعيين التي تتخذ بناء على الجدارات الوظيفية اثبتت نجاحا أكثر بكثير من الطرق التقليدية السابقة.
  2. الترقية والمسارات الوظيفية: تساعد الجدارات الوظيفية المديرين على اتخاذ قرارات الترقية استنادا على بيانات موثوق بها وبالتالي تزيد احتمالات نجاح الشخص في الوظيفة التي جرى ترقيته اليها.
  3. التدريب والتطوير: يساعد الجدارات الوظيفية في تحديد الفارق الدقيق في خريطة المهارات بين ما يتمتع به الموظف فعلا وبين ما يحتاجه للنجاح في وظيفته وبالتالي يمكن توجيه الجهود التدريبية بكفاءة لسد هذه الفجوة.
  4. ادارة الاداء: تقلل بيانات الجدارات الوظيفية الى حد كبير الجدل حول تقييم الاداء بالاعتماد على مؤشرات قياس للتصرفات المطلوبة على تدريج تسلسلي يصعب الجدل حوله.

خدمات الاستشارات في مجال اعداد خطة تقدير الاحتياجات من الموارد البشرية والتسكين الوظيفي

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

حتى تتمكن منظمات الأعمال من تحقيق الأهداف التي أنشأت من أجلها لابد من توفر كافة الموارد اللازمة من تمويل وموارد بشرية وتجهيزات، وتعتبر الموارد البشرية من أهم هذه الموارد. لذا نسعى إلى التحديد الدقيق للاحتياجات من الموارد البشرية في كل وحدة تنظيمية وفقاً لحجم العمل الفعلي وذلك بغية الترشيد في تكاليف الموارد البشرية مع الحفاظ على مستوى الأداء المستهدف من قبل المنظمة.

تفاصيل الاستشارة

حتى تتمكن المنظمات من تحقيق الأهداف التي أنشأت من أجلها لابد من توفر كافة الموارد اللازمة من تمويل وموارد بشرية وتجهيزات، وتعتبر الموارد البشرية من أهم هذه الموارد. لذا نسعى إلى التحديد الدقيق للاحتياجات من الموارد البشرية في كل وحدة تنظيمية وفقاً لحجم العمل الفعلي وذلك بغية الترشيد في تكاليف الموارد البشرية مع الحفاظ على مستوى الأداء المستهدف من قبل المنظمة.

ما الفوائد التي ستعود على منظمتك من اعداد خطة تقدير الاحتياجات من الموارد البشرية ومن إتمام عملية التسكين الوظيفي بشكل سليم:

  • يساعد تخطيط الموارد البشرية على تفادي وقوع ارتباكات فجائية في خط الإنتاج وضمان سير العمل بانتظام.
  • يساعد تخطيط الموارد البشرية في سد العجز من الموارد البشرية بالعناصر المناسبة وبالتكلفة المناسبة.
  • يساعد تخطيط الموارد البشرية على تخطيط المستقبل الوظيفي للعاملين حيث يتضمن ذلك تحديد أنشطة التدريب والنقل والترفيه.
  • يساعد تحليل قوة العمل المتاحة على معرفة أسباب تركهم للخدمة أو بقائهم فيها ومدى رضائهم عن العمل.
  • التقليل من الاعتراضات التي قد تحدث من بعض الموظفين على عملية تسكينهم في المسميات الوظيفية الجديدة
  • مساعدة الإدارة في تحقيق أهدافها (انتاجية أكبر وتكلفة أقل).
  • المحافظة على الطاقات الموجودة ودفعها للعمل عن طريق الحوافز، الأجور، المميزات المادية والمعنوية، ضمان التقدم والنمو الوظيفي.
  • إعداد ميزانية الموارد البشرية في مجال التوظيف أو التدريب أو الخدمات أو إنهاء الخدمات.
  • تحقيق التكامل بين الخطط الاستراتيجية للمنظمة ككل وبين استراتيجية إدارة الموارد البشرية والأنشطة المختلفة.
  • الإعداد الجيد لأعمال الاستقطاب والاختيار والتعيين والتدريب.

خدمات الاستشارات في مجال اعداد ومراجعة دليل وبطاقات الوصف الوظيفي

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

يعتبر الوصف الوظيفي اللبنة الأساسية لكافة عمليات الموارد البشرية، حيث تستند عليه عمليات الاختيار والاستقطاب وعمليات التدريب والتطوير وعمليات تقييم الأداء الوظيفي وغيرها من عمليات الموارد البشرية، لذا نحرص عند إعدادنا لدليل وبطاقات الوصف الوظيفي إلى التحليل الدقيق للوظيفة بالاستناد على المعلومات التي تحاكي الواقع الفعلي لكل وظيفة من خلال الاستبيانات والمقابلات والزيارات الميدانية، لتحديد المهام الوظيفية والحد الأدنى من المؤهلات العلمية والخبرات والمعارف والمهارات اللازمة للوظيفة.

تفاصيل الاستشارة

يعتبر الوصف الوظيفي اللبنة الأساسية لكافة عمليات الموارد البشرية، حيث تستند عليه عمليات الاختيار والاستقطاب وعمليات التدريب والتطوير وعمليات تقييم الأداء الوظيفي وغيرها من عمليات الموارد البشرية، لذا نحرص عند إعدادنا لدليل وبطاقات الوصف الوظيفي إلى التحليل الدقيق للوظيفة بالاستناد على المعلومات التي تحاكي الواقع الفعلي لكل وظيفة من خلال الاستبيانات والمقابلات والزيارات الميدانية، لتحديد المهام الوظيفية والحد الأدنى من المؤهلات العلمية والخبرات والمعارف والمهارات اللازمة للوظيفة.

هل منظمتك في حاجة الى دليل وبطاقات الوصف الوظيفي

إذا كانت منظمتك تعاني من واحدة من المشكلات التالية فأنت في حاجة الى اعداد دليل وبطاقات الوصف الوظيفي:

  • مشكلات في تقييم الوظيفة وتحديد القيمة النسبية للوظائف داخل المنظمة.
  • مشكلة في تحديد الراتب الانسب للوظيفة وكذلك الامتيازات المادية والمعنوية للوظيفة.
  • عدم توفر مرجعية أو اساس قوي تقوم عليه عمليات الاستقطاب والاختيار والتعيين للموظفين الجدد.
  • عدم توفر معايير صحيحة لتقييم اداء الموظفين.
  • عدم توفر معايير صحيحة تقوم عليها عملية التدريب واختيار البرامج التدريبية المناسبة للموظفين وغياب المعايير الواضحة لتحديد الاحتياجات التدريبية.
  • عدم وضوح طبيعة العلاقات بين الموظفين ورؤساءهم وكذلك بين الموظفين واقرانهم في العمل.

خدمات الاستشارات في مجال المساعدة في تحديد الاحتياجات التدريبية واعداد خطة تدريبية للمنظمة

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

خدمة استشارية متخصصة تساعد منظمات الأعمال على تحديد الاحتياجات التدريبية من خلال مراجعة معايير ترشيح الموظفين لحضور البرامج التدريبية، وزيادة الوعي لدى المدراء بالاحتياجات التدريبية الفعلية لموظفيهم، ومساعدة المنظمات على تحديد ميزانية البرامج التدريبية لتحقيق المستهدف منها، كذلك مساعدة ادارة المنظمة في وضع خطة تدريبية مناسبة تتوافق مع الاحتياجات التدريبية الخاصة بها.

تفاصيل الاستشارة

تهدف المنظمات إلى تحسين وتطوير أداء موظفيها من خلال تحديد الاحتياجات التدريبية بشكل دقيق وذلك لسد الفجوات ما بين الأداء المتوقع والأداء الفعلي، ونلتزم بالموضوعية في تنفيذنا للدراسات التي نجريها في هذا المجال، حيث يتم الاعتماد على البيانات الموثقة عن المهام والواجبات الوظيفية الفعلية للموظفين، وعلى القدرات والمهارات المطلوب توفرها لديهم من واقع الوصف الوظيفي لوظائفهم، وآراء الرؤساء المباشرين، وسجلات الموظفين، وتحليل البيانات بصورة علمية ودقيقة من أجل تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين.

يتبع ذاك مرحلة اعداد الخطة التدريبية التي تعمل على سد الاحتياجات التدريبية لدى الموظفين بأعلى كفاءة وبأقل تكلفة ممكنة.

هل منظمتك في احتياج الى تحديد الاحتياجات التدريبية واعداد خطة تدريبية

إذا كنت تعاني من واحدة من المشكلات التالية فأنت في حاجة ماسة الى تحديد الاحتياجات التدريبية واعداد الخطة التدريبية:

  1. عدم وجود معايير دقيقة لترشيح الموظفين لحضور البرامج التدريبية.
  2. عدم وجود معايير دقيقة لاختيار البرامج التدريبية.
  3. عدم وعي المدراء بالاحتياجات التدريبية الفعلية لموظفيهم.
  4. إنفاق ميزانية كبيرة على البرامج التدريبية دون تحقيق نتائج تذكر.
  5. عدم وجود خطة لتدريب الموظفين على رأس العمل ونقل الخبرات بين الموظفين
  6. عدم وجود خطة لتأهيل قيادات الصف الثاني في الادارات والاقسام
  7. تحديد الاحتياجات التدريبية لا يتم بصورة دورية منتظمة.

خدمات الاستشارات في مجال إعداد وتطوير لوائح الرقابة الداخلية

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

خدمة متخصصة في اعداد وتحديث لوائح الرقابة الداخلية لمنظمات الأعمال، وفق أحدث الممارسات المطبقة بحيث تتوافق مع أحدث الانظمة واللوائح ومعايير الرقابة الداخلية، وهذا الأمر يفيد منظمتك في حفظ وحماية اصولها والتأكد من صحة ودقة البيانات المحاسبية، بما ينعكس ايجابا على حجم ونطاق عمل المنظمة.

تفاصيل الاستشارة

تهدف لائحة الرقابة الداخلية إلى وجود نظام فعال للرقابة الداخلية من خلال تحديد قواعد المراجعة الداخلية واستقلالية عملها، ونسعى لمساعدة منظمات الأعمال في إعداد وتطوير لوائح الرقابة الداخلية في المنظمات وفق الممارسات الحديثة المطبقة وبما يتماشى مع الأنظمة واللوائح ومعايير الرقابة الداخلية.

لماذا تحتاج شركتك الى تطبيق لائحة الرقابة الداخلية

اصبحت حاجة منظمات الأعمال إلى الرقابة الداخلية أكثر إلحاحا في الوقت الحاضر للأسباب التالية:

  1. تُساعد الإدارة على حفظ وحماية الأصول والتأكد من دقة وصحة البيانات المحاسبية من خلال وضع وإتباع سياسات إدارية صحيحة.
  2. زيادة حجم ونطاق عمل منظمات الأعمال في مجال الأعمال مما أدى إلى تعقيد هيكلها التنظيمي وانتشاره على مناطق جغرافية متفرقة.
  3. مسئولية حماية أصول المنظمة ومنع اكتشاف الأخطاء والغش تقع على عاتق إدارة الوحدة.
  4. وجود نظام محكم وفعال للرقابة الداخلية يحمي المنظمة من تجاوزات الافراد ومخالفاتهم المالية والإدارية.
  5. حاجة المراجع الخارجي واعتماده المباشر على نظام الرقابة الداخلية وعلى المراجعين الداخليين.

ما الفوائد التي ستعود على شركتك من تطبيق لائحة الرقابة الداخلية

  1. حماية أصول المنظمة بما في ذلك البيانات من سوء الاستخدام أو الضياع.
  2. التأكد من صحة البيانات المحاسبية ومدى إمكانية الاعتماد عليها.
  3. تنمية الكفاءة التشغيلية في الاعمال والاجراءات المالية والادارية.
  4. ضمان تحقيق السياسات والأهداف المالية والادارية.

خدمات الاستشارات في مجال إعداد نظام مؤشرات الأداء الرئيسية لمنظمات الأعمال والأقسام

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

خدمة ادارية احترافية نساعد فيها منظمات الأعمال بعمل نظام لمؤشرات الاداء الرئيسية KPIs يقيس تحقيق اهداف العمل من عدمه والوقوف على المشكلات وعمل الاجراءات التصحيحية اللازمة لعودة الاداء الى المستوى المستهدف.

تفاصيل الاستشارة

يتم تحديد ومراجعة الاهداف الاستراتيجية والاهداف التشغيلية للمنظمة للوقوف على طبيعة الإجراءات اللازمة والتي من خلالها يتم تحديد مؤشرات الاداء التي تقيس تحقيق الهدف من عدمه (السيولة المالية مثال) ، ثم يتم متابعة النتائج الفعلية ومقارنتها بالمستهدف والوقوف على اسباب الانحراف والنظر لأكثر من مؤشر معا فهناك مؤشرات تقيس الانجاز واخرى تقيس الكفاءة ومؤشرات نوعية من استبيانات لابد من استكمالها بالنظر للمؤشرات الكمية لتتضح الصورة .

لماذا تحتاج منظمتك الى نظام مؤشرات الأداء:

  1. وجود شكاوى للعملاء من منتج من منتجات المنظمة
  2. زيادة في الانفاق على المشروعات
  3. تأخير في تسليم العمل
  4. ظهور مشكلات تم ملاحظتها في جودة المنتج

ما الفوائد التي تعود على منظمتك من تطبيق نظام مؤشرات الأداء؟

  1. نظام متكامل لمؤشرات الاداء تم وضعه بناء على الأهداف.
  2. دعم في مكتبة تحتوي على 25000 مؤشر واختيار المؤشر المناسب لمنظمة العميل.
  3. اجراءات اصلاح بناء على النتائج للمؤشرات.
  4. دعم فني ونشر ثقافة قياس الأداء.

خدمات الاستشارات في مجال تقييم النضج التنظيمي

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

على الرغم من نمو المنظمة، إلا أن النضج التنظيمي يشير إلى أن المنظمة يجب أن تكون أكثر تطوراً وتطوراً أثناء تطبيق إدارة الإستراتيجية. لذلك نقدم هذه الخدمة لتقييم النضج التنظيمي، ولتحقيق ذلك يجب أن تصل إلى مستوى عالٍ من الأداء، وبالتالي، فإن الأسباب الرئيسية وراء استخدام نماذج النضج هي تحسين نتائج عمل المنظمة من خلال تقييم نقاط القوة والتطور، بالإضافة إلى عمل معيار مع المنظمات الأخرى وقياس درجة الارتباط بين هذه المنظمات لزيادة قدرتها على تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية ووفقًا للمواصفات الفنية المطلوبة، وبالتالي تحقيق النضج التنظيمي.

تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال حول كيفية استخدام نماذج النضج التنظيمي لتحسين نتائج عمل المنظمة، وذلك من خلال:

  1. توفير بيئة إنتاجية عالية عن طريق إزالة جميع العمليات غير الضرورية وغير الفعالة.
  2. زيادة المرونة في تبني تغييرات السوق عند مواجهة الصعوبات أو النكسات.
  3. تحسينات عامة في العلاقات التجارية من خلال زيادة رضا العملاء.
  4. تقليل التكاليف من خلال زيادة وضوح الإنفاق.
  5. الحصول على بيانات أكثر موثوقية وعالية الجودة من خلال مشاركة المعلومات لتقليل الشائعات والتخمينات.

خدمات الاستشارات في مجال تطوير استراتيجية الموارد البشرية

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

نقوم بتطوير إستراتيجية الموارد البشرية التنظيمية الخاصة بك من خلال ربط إستراتيجية الموارد البشرية بإستراتيجية الشركة، مما يدعم المنظمة في تحقيق أهدافها، حتى تتمكن المنظمة من التعامل مع رأس مالها البشري كأصل إستراتيجي يجب إدارته بعناية ويكون عنصرًا أساسيًا وجزء مكمل لاستراتيجيات المنظمة. تتطلب المنظمات مهارات وقدرات بشرية تمكنها من تحدي المتغيرات التي تمتلكها الكفاءات البشرية وتؤديها لمواجهة المتغيرات وتمكين الموظفين من التغلب على صعوبة التعامل مع التكنولوجيا وتشغيلها وتحليلها.

 تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال في تطوير استراتيجية الموارد البشرية في المنظمة، وذلك من خلال:

  1. تعزيز مساهمة قسم الموارد البشرية في المنظمة.
  2. وضع المبادرات ومعايير النجاح للموارد البشرية.
  3. مساعدة المنظمة في توقع وإدارة التغييرات المستقبلية السريعة في البيئة المحيطة.
  4. ضمان استمرارية التنسيق والتعاون بين الموارد البشرية والإدارة العليا للمنظمة والتأثير المتبادل لكل طرف على الآخر.
  5. خلق بيئة عمل متميزة يمكن للموظفين من خلالها المساهمة في تحقيق الأهداف التنظيمية والفردية.

خدمات الاستشارات في مجال تصميم إدارة أداء المنظمات والموظفين

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

نتأكد في تصميم إدارة أداء منظمات الأعمال والموظفين من أن استراتيجية منظمتك مع جميع المكونات (الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والبرامج والمبادرات والمشاريع) متسقة ومتسلسلة من أجل الوصول إلى أفضل النتائج والتقدم في تنفيذ الخطة العملية.

تحويل عمل المنظمة إلى مقاييس كمية ونوعية لتتبع تقدمك واتخاذ الإجراءات التصحيحية الأكثر أهمية. حان الوقت لتحويل ثقافة منظمتك إلى ثقافة عالية الأداء.

 تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال في تصميم إدارة الأداء المنظمات والموظفين بها، وذلك من خلال:

  1. إنشاء نموذج متكامل لإدارة أداء الشركات والموظفين وتحديد الأهداف الإستراتيجية الهامة.
  2. إنشاء إطار مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير النجاح الرئيسية للأهداف والعمليات والأعمال.
  3. تحليل أداء الأعمال والموظفين بطريقة متكاملة، ومقارنة النتائج مع المخطط لها، وتطوير الإجراءات التصحيحية.

خدمات الاستشارات في مجال تطوير إجراءات سياسات الموارد البشرية وسير العمل

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

من أهم أهداف الموارد البشرية في أي منظمة اعمال تقديم خدمات عالية الجودة ومميزة للموظفين. هذه مسؤولية قسم الموارد البشرية كمحرك رئيسي للمنظمة، ولتحقيق هذا الهدف يجب على الموارد البشرية تطوير نظام متكامل من التشريعات واللوائح والسياسات والإجراءات وفقًا لأفضل الممارسات في هذا المجال. في ثروة نعمل مع عملائنا لتنفيذ هذه المهمة من خلال تطوير سياسات وإجراءات ونماذج الموارد البشرية وفقًا لأفضل الممارسات من أجل تحقيق أهدافهم المرجوة وتزويد موظفيهم بأفضل الخدمات.

 تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال في تطوير إجراءات سياسات الموارد البشرية وسير العمل في المنظمة، وذلك من خلال:

  1. رفع كفاءة قسم الموارد البشرية في المؤسسة من خلال استخدام أحدث الأساليب والآليات لإدارة الموارد البشرية.
  2. تنفيذ التشريعات واللوائح على مستوى الموارد البشرية بطريقة بسيطة وواضحة وشفافة وصادقة.
  3. خلق بيئة عمل متميزة من خلال حوكمة جميع عمليات الموارد البشرية مثل علاقات الموظفين، التوظيف، التدريب، التطوير، إلخ.
  4. تمكين الموظفين من أداء وظائفهم بكفاءة وفعالية.

خدمات الاستشارات في مجال تصميم نموذج التشغيل

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

يعتبر نموذج التشغيل بمثابة الأساس لتنفيذ الخطة الإستراتيجية لمنظمات الأعمال لتحقيق رضا العملاء والمستفيدين. لذلك، نساعد المنظمات في تصميم نموذج التشغيل المثالي لتحديد كيفية إنتاج منتج أو تقديم خدمة وكيفية توصيلها للعميل وتحقيق رضاه كجزء من سلسلة القيمة. تبدأ هذه المرحلة بأخذ نموذج التشغيل الحالي للمنظمة، ثم دراسة استراتيجية المنظمة وتنفيذ تحليل معياري مع أفضل الكيانات المماثلة في الصناعة محليًا وإقليميًا ودوليًا. سيتألف نموذج التشغيل الخاص بك على سبيل المثال لا الحصر من (سلسلة القيمة، والهيكل التنظيمي، ونموذج الحوكمة، وتفويض السلطة، والسياسات والإجراءات).

 تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال في تصميم نموذج التشغيل للمنظمة، وذلك من خلال:

  1. تقديم رؤية موحدة لكيفية عمل المنظمة القسم والمكونات التي تشكل نموذج التشغيل، ومن يشارك داخليًا وخارجيًا في المنظمة.
  2. تمكين ممارسات التشغيل المتسقة من توفير الموارد وتنفيذها وتسليمها عبر كل من الموردين الداخليين والخارجيين باستخدام نموذج تشغيل واحد لدعم وتسليم مخرجات الأعمال إلى مجتمع العملاء.
  3. القضاء على الارتباك وسوء الفهم المحتمل من خلال تحديد الأدوار والمسؤوليات لجميع الأطراف.

خدمات الاستشارات في مجال تطوير النماذج التشغيلية

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

مما لا شك فيه أن نجاح منظمات الأعمال يعتمد على قدرتها على التكيف مع التغيرات المتسارعة في السوق والبيئة التشغيلية. وفي هذا الإطار، تأتي خدمة تطوير النماذج التشغيلية لمساعدة منظمات الأعمال على تصميم نماذج مرنة وفعّالة تدعم النمو المستدام وتعزز التنافسية.

تهدف هذه الخدمة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، خفض التكاليف، وتعزيز التكامل الرقمي، مما يجعل المنظمة مستعدة للتكيف مع التحديات المستقبلية واغتنام الفرص الجديدة.

ماذا يعنى تطوير النماذج التشغيلية؟

تطوير النماذج التشغيلية هو عملية استراتيجية تهدف إلى تحسين أداء منظمات الأعمال وكفاءتها من خلال تصميم أو إعادة تصميم هيكل العمل الداخلي. تركز هذه العملية على إيجاد نماذج تشغيلية أكثر كفاءة تلائم أهداف المنظمة، وتساعد على تحسين سير العمل وتقليل التكاليف، مما يساهم في تعزيز المرونة وسرعة الاستجابة للتغيرات السوقية.

​ تفاصيل الاستشارة

يقدم فريق عملنا الاستشاري خدمات تطوير النماذج التشغيلية، حيث يقوم بتحديد وتحليل الاحتياجات التشغيلية لمنظمات الأعمال وتصميم حلول مبتكرة ومستدامة تساعد المنظمات على تحسين أدائها وتحقيق النمو المستدام في بيئة أعمال متغيرة.

ما نقدمه في خدماتنا الاستشارية في مجال تطوير النماذج التشغيلية

يقدم فريق عملنا الاستشاري مجموعة متنوعة من الخدمات لتطوير النماذج التشغيلية تهدف إلى تحقيق أقصى قدر من الكفاءة والمرونة في العمل، وتشمل هذه الخدمات:

  1. تحليل العمليات التشغيلية: تقييم شامل للعمليات الحالية لتحديد نقاط القوة والضعف وتحديد فرص التحسين.
  2. تصميم النماذج التشغيلية: وضع نماذج تشغيلية مبتكرة تتوافق مع أهداف المنظمة ورؤيتها المستقبلية، بحيث تكون مرنة وقابلة للتكيف مع التغيرات.
  3. إعادة هيكلة العمل: تحسين توزيع المهام والأدوار داخل المنظمة لضمان تحسين الإنتاجية وزيادة كفاءة العمل.
  4. تحسين التكلفة: تطوير استراتيجيات لخفض التكاليف التشغيلية دون التأثير على الجودة، مما يسهم في رفع هامش الربحية.
  5. التكامل الرقمي: تطبيق أدوات رقمية وتكنولوجيا المعلومات في عمليات العمل لتسهيل التواصل وتقليل وقت التنفيذ، بما يضمن استدامة التحسين.
  6. التدريب والتطوير: تقديم برامج تدريبية للعاملين لضمان استيعابهم للنماذج الجديدة، ورفع مستوى كفاءتهم في التعامل مع التغييرات.

مع خدمات تطوير النماذج التشغيلية التي يقدمها فريق علمنا الاستشاري، يمكن لمنظمات الأعمال تحقيق قفزات نوعية في أداء العمل وتعزيز التنافسية في السوق، مما يتيح لها مواكبة التغيرات المستمرة في بيئة الأعمال وتحقيق نمو مستمر.

تواصل الآن مع فريق الخبراء في شركة الاتقان الدولي للاستشارات لتطوير نموذج تشغيلي مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات منظمتك ودفعها نحو تحقيق أهدافها بكفاءة وابتكار.

خدمات الاستشارات في مجال تصميم الهيكل التنظيمي

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

يعتبر الهيكل التنظيمي من أهم أدوات تحقيق الإستراتيجية، حيث ينبع من النموذج التشغيلي للمنظمة. في هذه الخدمة، نقوم بتمكين عملائنا من خلال تصميم هيكل تنظيمي يوضح الوحدات التنظيمية التي تتكون منها المنظمة في عدة مستويات هرمية مرتبطة ببعضها البعض عن طريق روابط السلطة. تعمل هذه الوحدات التنظيمية معًا لتحقيق استراتيجية المنظمة. بالإضافة إلى ذلك نقوم بتطوير الوصف الوظيفي لجميع تلك الكيانات والعمل على توزيع المهام عليها حسب أولويات المنظمة بحيث تتحد تلك الوحدات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية والاستفادة المثلى من قدرات المنظمة.

 تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال في تصميم الهيكل التنظيمي للمنظمة، مع تركيزنا على أهمية مراعاة ما يلي:

  1. الوضوح في العلاقات والتواصل واتخاذ القرار وتدفق المعلومات والمسؤوليات والمواقف. 
  2. توضيح المستويات الوظيفية ومسؤولياتهم واختصاصاتهم على مؤشرات الأداء وقياسها وتحسينها.
  3. توضيح وتفصيل جميع الوحدات التنظيمية وتحديد العلاقة بين العمليات المؤسسية وتدفقها.
  4. الانسجام والتزامن بين الأقسام.

خدمات الاستشارات في مجال تصميم المكافآت الإجمالية

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

استراتيجية المكافآت الإجمالية هي جهد منسق مدفوع باستراتيجية العمل الكاملة لمنظمات الأعمال لتطوير قوة عاملة يتم تشجيعها على التفوق والنمو مع المنظمة من خلال حزمة مكافآت فعالة وشاملة. 

يعد تطوير هيكل المكافآت ومقياس الرواتب أحد أهم ممارساتنا. حيث نساعد عملاءنا من خلال هذه الخدمة على تطوير إستراتيجية الأجور والتعويضات من خلال تقييم الوظائف في المؤسسة، ومساعدتهم على تحديد المكانة المرغوبة في سوق العمل، وتطوير سلم أجور متميز للاحتفاظ بالمواهب الفريدة الموجودة، وجذب مواهب جديدة، تطوير استراتيجية الاحتفاظ بالمواهب، وزيادة رضا الموظفين، وخلق بيئة عمل تنافسية داخل المنظمة.

 تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال في تصميم الهيكل التنظيمي للمنظمة، مع تركيزنا على أهمية مراعاة ما يلي:

  1. تقديم تعويض عادل وتنافسي داخل مؤسستك من أجل الحفاظ على المواهب وجذبها.
  2. يشجع تنفيذ استراتيجية قوية ومجزية ومحفزة للموظفين على الأداء الجيد في وظائفهم.
  3. يتيح إنشاء برنامج مكافآت يركز على فرص التطوير المهني للموظفين الشعور بالتقدير أثناء أداء مهامهم اليومية.

خدمات الاستشارات في مجال تصميم الوظائف وتطوير الوصائف الوظيفية JDs

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

من أهم أولوياتنا تمكين عملائنا من الاستفادة القصوى من موظفيهم. لذلك، نقدم خدمة تطوير تصميم الوظائف، وهي عملية تحديد أدوار ومسؤوليات الموظفين والأنظمة والإجراءات التي يجب عليهم استخدامها أو اتباعها لتنسيق وتحسين العمليات داخل المنظمة لخلق قيمة وتحسين الأداء. من خلال القيام بذلك، سيتمكن عملاؤنا من إدارة الأعمال بكفاءة وفعالية، بالنظر إلى وضوح جميع الأدوار والمسؤوليات وعلاقات العمل على المستوى التنظيمي.

 تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال في تصميم الوظائف وتطوير الوصائف الوظيفية JDs للمنظمة، مع تركيزنا على أهمية مراعاة ما يلي:

  1. وضوح الأدوار والمسؤوليات وعلاقات العمل، حيث يوضح تصميم الوظيفة مستوى الواجبات وأهمية كل وظيفة وموقعها فيما يتعلق بالتسلسل الهرمي التنظيمي.
  2. تمكين المنظمة من قياس الإنجاز، حيث يتم قياس الإنجاز في كل وظيفة وفقًا لنوع الوظيفة ومدى أداء واجبات الوظيفة المنصوص عليها.

خدمات الاستشارات في مجال تخطيط القوى العاملة

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

التوازن بين العمل والحياة الشخصية من أهم الدوافع لأي موظف للبقاء في وظيفته أو البحث عن صاحب عمل جديد لمساعدته على تحقيق هذا التوازن. ولعل أهم نشاط لأي منظمة هو مساعدة الموظف على تحقيق هذا التوازن من خلال تطوير التخطيط السليم للقوى العاملة، والذي يمكّن الوحدة التنظيمية في المنظمة من معرفة الحد الأدنى من القوى العاملة المطلوبة لتشغيل الوحدة التنظيمية وبالتالي تقليل عبء العمل على موظفيها. لذلك، نساعد عملائنا باستخدام العديد من الأدوات لتحليل عبء العمل، وبالتالي نطور خطة القوى العاملة بناءً على المدخلات الصحيحة التي تمكنهم من وضع خطط واضحة للقوى العاملة. سيؤدي ذلك إلى خلق بيئة عمل مستقرة لموظفيهم، فضلاً عن تمكينهم من التحكم بفعالية في ميزانية التوظيف الخاصة بهم.

 تفاصيل الاستشارة

نقوم بمساعدة منظمات الأعمال في تصميم الوظائف وتطوير الوصائف الوظيفية JDs للمنظمة، مع تركيزنا على أهمية المميزات التالية:

  1. تنفيذ استراتيجية توظيف طويلة الأجل تحدد قضايا القوى العاملة الحالية وتحلل المخاطر المستقبلية المحتملة.
  2. يمكن أن يساعد تخطيط القوى العاملة الشركة في الاحتفاظ بالموظفين المؤهلين.
  3. تحديد الوظائف التي يصعب تعويضها إذا ترك الموظف، والتي من شأنها أن تؤثر على صافي أرباح الشركة، من خلال تقييم اتجاهات التعليم والسوق.
  4. يمكّن تخطيط القوى العاملة المديرين من معرفة من يجب تعيينه في المستقبل ومن يستحق الترقية في الشركة.

منتجات قد تعجبك