خدمات الاستشارات الإدارية

٠

في اي درجة يمكن ان تضع منظمتك إذا طلب منك تقييم الجوانب الادارية لديك. هل تطبق منظمتك مفاهيم إدارة الاعمال بالصورة الجيدة هل مفاهيم مثل التخطيط الاستراتيجي وادارة الأداء وتوظيف الموارد المتاحة تجد مكانها الطبيعي في الاجراءات اليومية والشهرية والسنوية لمنظمتك. هل تطبق منظمتك مفاهيم الحوكمة والشفافية والمسائلة هل وفي اي درجة يمكنك الحكم على اداء فريق عملك وتطبيقه للممارسات الحديثة في اعماله.

هذه الاسئلة وغيرها كثير تدفعك الى طلب خدمة استشارية من خبراء متخصصين في مجال ادارة الاعمال والحوكمة وهو ما توفره شركة الاتقان الدولي للاستشارات

قائمة الاستشارات المتاحة في المجال الإداري

  • خدمات الاستشارات في مجال إعداد وتطوير الخطة الاستراتيجية للمنظمة
  • خدمات الاستشارات في مجال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي
  • خدمات الاستشارات في مجال مساعدة منظمات الأعمال على صياغة الأهداف المتوازنة BSC

خدمات الاستشارات في مجال إعداد وتطوير الخطة الاستراتيجية للمنظمة

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

يُعد التخطيط الاستراتيجي من أهم العمليات المؤسسية، إن لم تكن أهمها على الإطلاق، فهي تهدف لرسم خارطة طريق للانتقال من الوضع الراهن للجهة / للمؤسسة إلى الوضع المنشود أو الصورة المستقبلية التي تستشرف الوصول إليها، فهو عملية منظمة تتضمن تحديد الأهداف المستقبلية للجهة/ للمؤسسة وتطوير خطط وإجراءات لتحقيق هذه الأهداف، ويتضمن هذا النهج تحليلاً دقيقاً للبيئة الداخلية والخارجية، وتحديد الفرص والتحديات، وتحديد الموارد المتاحة وكيفية استخدامها بكفاءة وفعالية لتحقيق الأهداف المرجوة.

وتأتي أهمية التخطيط الاستراتيجي، كونه يحمل مُخرج رئيسي ألا وهو الخطة الاستراتيجية بما تشمله من رؤية ورسالة وأهداف استراتيجية ذات مؤشرات واضحة تقيس مدى التقدم المُحرز في تلك الأهداف، فهو يضمن تحديد الاتجاه المستقبلي بتحديد الرؤية التي تكون بمثابة دليل تسترشد به المؤسسة في اتخاذ قراراتها وتوجيه جهودها، ويساعد في تحسين عملية اتخاذ القرارات من خلال توفير إطار عمل واضح يستند إلى تحليل دقيق للمعلومات المتاحة، كما أنه يسهم في تحسين التوافق والتنسيق المتكامل بين مختلف أقسام وإدارات المؤسسة. من خلال تحديد خطط محددة لتحقيق الأهداف المشتركة، وتوحيد الجهود نحو تطبيقها.

إذاً التخطيط الاستراتيجي ليس مجرد عملية تنظيمية بل هو جوهر نجاح أي جهة عمل تطمح لتحقيق رؤيتها المستقبلية. فهو وسيلة تحويل الأهداف الطموحة إلى واقع ملموس وأداة الانتقال من الوضع الراهن إلى الوضع المنشود، بالاعتماد على رؤية شاملة واستراتيجيات مدروسة.

يختلف الكثير حول مفهوم الاستراتيجية فالبعض يعتقد انها عملية معقدة وغير واقعية. ويعتقد البعض الاخر انها عملية بسيطة تتم من خلال وضع ورسم الأهداف بصياغة منمقة. لكن ان تعد استراتيجية ناجحة توثر في بيئة وثقافة أعمالك ذلك امر مختلف فالانتقال من كونك منظمة قوية الى منظمة رائدة ومتميزة يحتاج الى نهج دقيق ومحدد ليضمن لك تفعيل ونجاح استراتيجيتك من خلال إيمان فريق عملك بها. فإذا كنت ممن يواجهون مشكلة حقيقية في تفعيل وتطبيق الاستراتيجية او تحفيز فريق عملك لتحقق الرؤية المحددة.

ونحن في شركة الاتقان الدولي للاستشارات نساعد منظمات الأعمال من خلال تقديم الخدمات الاستشارية المتخصصة في اعداد الخطط الاستراتيجية لمنظمات الأعمال، وذلك عن طريق تطوير الرؤية والرسالة والاهداف الاستراتيجية للمنظمات، وبرامج العمل المطلوبة لتحقيق تحسين الاداء المنشود وتحقيق الانجاز الملموس في منظومة العمل الداخلية داخل المنظمة.

يمكنك الآن طلب المعاونة والمساعدة من فريق عملنا الاستشاري في تطوير الاستراتيجية وأنظمة العمل بالمنظمة أو الهيئة الحكومية التي تقودها أو تعمل بها. وهو الأكثر خبرة في مجال وضع ومراجعة الاستراتيجية وإسقاط أهدافها على الإدارات من خلال ترجمتها إلى خطط عمل تشغيلية بمؤشرات أداء وأهداف ذكية لكافة الموظفين وفريق العمل.

تفاصيل الاستشارة

تهدف منظمات الأعمال إلى تحسين أدائها من خلال رسم الخطط الاستراتيجية بدءاً بالرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية بعيدة الأمد وخطط التنفيذ متضمنة المبادرات وبرامج العمل. وتقوم بالعمل جنباً إلى جنب مع المسؤولين في المنظمة بإعداد وتطوير الخطة الاستراتيجية وفقاً لتحليل دقيق لبيئة عمل المنظمة ومن ثم تطوير مؤشرات الأداء والقيم المستهدفة لكل هدف لتمكين المنظمة من تقييم الإنجاز في تنفيذ الخطة عند تطبيقها.

هل منظمتك في حاجة الى اعداد الخطط الاستراتيجية

إذا كنت في حاجة الى الاجابة عن أحد الاسئلة التالية فأنت في حاجة الى تطبيق الخطط الاستراتيجية في منظمتك:

  1. من نكون؟
  2. ما القدرات أو نقاط القوة التي نمتلكها؟
  3. ما المشكلات أو نقاط الضعف التي نواجهها ؟
  4. ما هو الفرق المطلوب احداثه خلال الفترة القادمة؟
  5. ما هي اولوياتنا في العمل؟
  6. كيف ننظم مواردنا؟

الخدمات التي يتم تقديمها في مجال إعداد وتطوير الخطة الاستراتيجية للمنظمة

  1. صياغة الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية وفق المعايير المتبعة عالمياً
  2. وضع الأهداف الاستراتيجية الطموحة للمؤسسات وفق بطاقة الأداء المتوازن ( BSC)
  3. صياغة مؤشرات الأداء الاستراتيجية (KPIs) ووضع بطاقات مؤشر قابلة للقياس
  4. إسقاط الاستراتيجية على الوحدات التنظيمية ( إدارات – مكاتب -أقسام ) وتحويلها لخطط تشغيلية
  5. تصميم نماذج لخطط تشغيلية بمبادرات ومشاريع وتحديد المسؤوليات والأدوار والجدول الزمني للتنفيذ
  6. أتمتة عملية التخطيط الاستراتيجي من خلال منصة رقمية ( الاستراتيجية الذكية ) لدعم عملية التحول الرقمي وتصفير البيروقراطية
  7. دعم المؤسسة بالمنهجيات والسياسات الداعمة
  8. وضع منهجية متكاملة وشمولية لإعداد تقارير الأداء المؤسسي ( ربع سنوي -سنوي ) بغرض العرض على الإدارة العليا

ما الفوائد التي ستعود على منظمتك من اعداد الخطط الاستراتيجية:

إن وضع الاستراتيجيات هو في الحقيقة طريقة لتركيز جهودك ومعرفة كيف ستقوم بإنجاز الأهداف المخطط لها. ومن خلال الخطط الاستراتيجية يمكنك تحقيق المزايا التالية:

  1. الاستفادة من الموارد والفرص الناشئة
  2. تشخيص نقاظ الضعف ووضع خطة العلاج
  3. الاستجابة بفعالية للمقاومة والحواجز
  4. استخدام أكثر كفاءة للوقت والطاقة والموارد
  5. توضيح الإطار والاتجاه الذي يقود ويدعم إدارة المنظمة.
  6. تحديد رؤية وغاية مشتركة لجميع العاملين في المنظمة.
  7. زيادة مستوى الالتزام نحو الشركة وأهدافها.
  8. تحسين نوعية الخدمات المقدمة للعملاء وطرق قياس هذه الخدمات.
  9. زيادة فرص الدعم وتطوير للأفراد.
  10. تحديد الأولويات والمصادر اللازمة.
  11. زيادة القدرة على التعامل مع المخاطر الخارجية.
  12. المساعدة في إدارة الأزمات.

خدمات الاستشارات في مجال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

لتحقيق النجاح في عالم الأعمال اليوم تحتاج كل منظمة أعمال إلى خطة استراتيجية واضحة وتنفيذ فعّال يقودها نحو أهدافها المُحددة بثقة واستدامة. تقدم شركة الاتقان الدولي للاستشارات ضمن الاستشارات الإدارية المتكاملة استشارات في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي، وذلك لمساعدتك على وضع استراتيجيات دقيقة وتنفيذها بفعّالية تضمن لك التفوق والاستمرارية في السوق.

تفاصيل الاستشارة

ما هو التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي؟

التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي هو عملية شاملة تهدف إلى وضع خطة واضحة لمنظمات الأعمال لتحقيق جميع أهدافها المُحددة، سواء كانت أهداف طويلة الأجل أو قصيرة الأجل، ويعتمد التخطيط الاستراتيجي على تحليل شامل للوضع الراهن لمنظمات الأعمال، وتحديد الرؤية المُستقبلية والأهداف التي تسعى إليها، أما التخطيط التنفيذي يرتكز على تحويل هذه الخطط إلى خطوات عملية تتضمن توزيع المهام، وتحديد الموارد اللازمة، وضبط جداول زمنية لضمان تنفيذ الخطة بنجاح.

دورنا الاستشاري في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي

تتميز شركة الاتقان الدولي للاستشارات بدورها الفعّال في التخطيط الاستراتيجي وأيضًا التنفيذي، حيث تُساعد منظمات الأعمال على وضع خطط استراتيجية شاملة تحقق أهدافها وتساهم في نموها المستدام، وتتضمن خدماتها:

  1. تقييم الوضع الحالي: يبدأ فريق عملنا الاستشاري بتقييم الوضع الحالي للمنظمة من خلال تحليل شامل لكلًا من البيئة الداخلية والخارجية، هذا التحليل يساعد على تحديد النقاط القوية والضعف في المنظمة، بالإضافة إلى الفرص والتحديات في السوق، مما يساعد على وضع قاعدة صلبة لتطوير استراتيجيات فعّالة.
  2. تحديد الرؤية والأهداف الاستراتيجية: يعمل فريق عملنا الاستشاري على مساعدة العملاء في تحديد رؤية واضحة وطموحة للمستقبل، بالإضافة إلى تحديد أهداف استراتيجية قابلة للتحقيق، وذلك لمساعدة منظمات الأعمال على توجيه جهودها بشكل مركز نحو تحقيق النمو المُستدام.
  3. وضع خطط استراتيجية: بناءً على الخطوات السابقة، يقوم فريق عملنا الاستشاري بتطوير خطط استراتيجية شاملة تُركّز على تحقيق أهداف المنظمة، حيث يتم تصميم هذه الخطط لتوجيه جميع الأنشطة التنظيمية نحو تحقيق النجاح على المدى الطويل وذلك بعد تحديد الأولويات الاستراتيجية وتخصيص الموارد بشكل فعّال.
  4. إعداد وتنفيذ خطة تنفيذية: يقوم يبدأ فريق عملنا الاستشاري بمساعدتك في تحويل الاستراتيجيات إلى خطة تنفيذية مُفصّلة، تحتوي على إجراءات محددة، وجداول زمنية، وتوزيع المهام على مختلف الأقسام، بشكل يضمن تنفيذ الاستراتيجيات بكفاءة.
  5. المتابعة والتعديل المستمر: يلتزم يبدأ فريق عملنا الاستشاري بمتابعة تنفيذ الخطط بشكل دوري لضمان التقدم نحو الأهداف المحددة، حيث يتم تقديم التوجيهات والتعديلات عند الحاجة، لضمان تحسين الأداء وفقًا للتغييرات سواء كانت في البيئة الداخلية للمنظمة أو الخارجية.

لماذا ننصحك باختيار خدماتنا الاستشارية في مجال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تثق في اختيار شركة الاتقان الدولي للاستشارات من بين شركات الاستشارات المتعددة، ومن أهم هذه الأسباب:

  1. يتمتع فريق عملنا الاستشاري بخبرة واسعة في مختلف المجالات، حيث تضم مستشارين يتمتعون بخبرة عميقة في الاستشارات بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي في مختلف القطاعات، مما يجعل فريق عملنا الاستشاري قادر بإذن الله على تقديم حلول مُخصصة تُناسب احتياجات كل منظمة على حدي.
  2. يتبع فريق عملنا الاستشاري منهجية شاملة ومرنة تتضمن؛ فهم التحديات وتحليلها، تصميم وتنفيذ الحلول بفعّالية وانتظام، مما يضمن تحقيق نتائج دائمة ملموسة.
  3. بجانب خدمات الاستشارات الإدارية المُتكاملة يقدم فريق عملنا الاستشاري العديد من الخدمات الأخرى بما في ذلك التدقيق والاستشارات المالية، والاستشارات التدريبية، والاستشارات الإعلامية، والاستشارات التقنية، مما يجعلنا شريكًا مُتكاملًا لنجاح عملك وتوسيع نشاطك.
  4. يسعى فريق عملنا الاستشاري إلى تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 من خلال تقديم استشارات تتوافق مع استراتيجيات التنمية الوطنية، مما يساعد عملاءها على الاستفادة من الفرص والتحديات المستقبلية التي تقدمها الرؤية.
  5. يهتم فريق عملنا الاستشاري بتقديم حلول مبتكرة ومبدعة تواكب أحدث الاتجاهات في مجال الاستشارات الإدارية، مما يتيح لعملائها التفوق في سوق العمل التنافسي.

اتخذ الخطوة الأولى نحو النجاح اليوم! 

تواصل معنا في شركة الاتقان الدولي للاستشارات وتمتع بخدماتنا الاستشارية المُتكاملة، حيث يُقدم لك فريق علمنا الاستشاري حلولًا مُبتكرة في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي تُساعدك في تحويل رؤيتك إلى واقع ملموس.. دعنا نكون شريكك في النجاح!

خدمات الاستشارات في مجال مساعدة منظمات الأعمال على صياغة الأهداف المتوازنة BSC

نبذه تعريفية عن هذه الاستشارة

تصميم أهداف توازن بين الأغراض الربحية وإرضاء العملاء، وتحسين العمليات الداخلية، مع تخصيص موارد للحفاظ على النمو والتطور المستمر.

تفاصيل الاستشارة

صياغة الأهداف المتوازنة أو ما يُعرف ببطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard - BSC) هي إطار عمل استراتيجي يستخدم لتحسين الأداء التنظيمي، والإدارة الاستراتيجية، والاتصالات داخل منظمات الأعمال. تم تطوير هذه الطريقة من قِبل روبرت كابلان وديفيد نورتون في أوائل التسعينيات كوسيلة لقياس الأداء تتجاوز المقاييس المالية التقليدية، لتشمل مؤشرات تقييم أداء أكثر شمولية وتوازنًا.

الأبعاد الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن

  1. المنظور المالي: يتضمن تحديد الأهداف المالية التي تسعى المنظمة لتحقيقها ويقيس مدى فعالية الاستراتيجية من حيث تعظيم العوائد وتحسين الأداء المالي.
  2. المنظور العملاء: يركز على تحليل وتحديد ما يقدره العملاء بشكل أساسي وكيف يمكن للمنظمة تلبية هذه الاحتياجات والتوقعات بشكل أفضل، من خلال قياس معدلات رضا العملاء، الاحتفاظ بهم، وجذب عملاء جدد.
  3. المنظور الداخلي للعمليات: يعالج الأساليب والعمليات الداخلية الضرورية لتقديم مستويات الأداء التي تلبي توقعات العملاء والمستثمرين. يتم في هذا المنظور قياس الكفاءة، جودة العمليات، والابتكار.
  4. المنظور التعلم والنمو: يهتم بقدرة وقابلية التطور المستمر للمنظمة عن طريق التركيز على تطوير الموارد البشرية والحفاظ على المعرفة التنظيمية والقدرة على التجديد والابتكار. يتم قياس ذلك من خلال تطوير المهارات، نمو القدرات التكنولوجية، والمحافظة على المعرفة الأساسية.

أهمية صياغة الأهداف المتوازنة

صياغة الأهداف المتوازنة تمكن منظمات الأعمال من تحقيق توازن بين الأهداف قصيرة الأجل وطويلة الأمد، بين مؤشرات الأداء المالية وغير المالية، وبين النتائج المرغوبة والأداء الفعلي. يساعد هذا النهج المنظمات على تحديد وترتيب أولوياتها بشكل فعال، وتحسين الاتصالات الداخلية والخارجية، وتحفيز النمو من خلال التركيز المستمر على التطوير والابتكار.

هل منظمتك في حاجة الى صياغة الأهداف المتوازنة BSC

اذا كنت تعاني من واحدة من المشكلات التالية فأنت في حاجة ماسة الى خدمة صياغة الأهداف المتوازنة:

  1. عمل بعض الإدارات ضد بعضها كما يظهر أحيانا بين إدارات (الصيانة والإنتاج)، (توكيد الجودة وأغلب الإدارات)
  2. إهمال جوانب التطوير الحتمي لاعتبارات مالية
  3. تفشي عيوب الإدارة بالأشخاص
  4. عدم تفعيل العناصر الاستراتيجية (المهمة، الرؤية، الرسالة، القيم)

ماذا سنقدم لمنظمتك في خدمة صياغة الأهداف المتوازنة BSC

  1. صياغة أهداف تحقق استراتيجية المنظمة
  2. توازن الأهداف لضمان توحيد الجهود والنتائج
  3. صياغة أهداف متكاملة لكل عناصر العمل في المنظمة.
  4. تحقيق المعادلة الصعبة بين إرضاء العملاء وتحقيق الأرباح.

منتجات قد تعجبك